】労務管理におけるリスクの評価と対応― “うちは大丈夫”と思っていませんか? ―<社会保険労務士 山内啓史>

実は、労務トラブルの多くは、会社の規模とは関係なく起こるものです。

たとえば、

• 給与の計算ミスで従業員から問い合わせが来た
• 社員の契約更新を忘れてトラブルになった
• 残業時間が正しく管理できていなかった

こうしたことは、どの会社でも起こりうる「労務リスク」です。

今回の記事では、「リスクって何?」「どう対策すればいいの?」という方にも分かりやすく、労務管理のリスクを“見える化”し、“防ぐ仕組みを作る”考え方をお伝えします。

1.そもそも「リスク評価」って何をするの?

リスク評価とは、
「どんなトラブルが起こりそうかを洗い出し、その中でどれが特に危ないかを考えること」です。

会社で起こりやすい労務トラブルは、次のようなものがあります。

分類 具体的なトラブル例起きたときの影響
労働時間残業の申告漏れ、36協定違反是正勧告・未払い請求・信用低下
賃金・手当固定残業代や手当の誤計算過去分の遡及支払い・訴訟リスク
契約管理更新忘れ・同一労働同一賃金対応不足不当労働行為・紛争リスク
ハラスメント相談対応の遅れ・放置損害賠償・離職・評判悪化
安全衛生長時間労働・健康診断未実施労災認定・行政指導

このように、リスクは「どこにでもある」ものです。
重要なのは、「リスクがあることに気づく」こと。

その上で、次のように考えます。

① 起こる可能性が高いか?(リスクが顕在化する頻度)
② 起こったら会社にどれくらい影響があるか?(顕在化した時の影響度)

この2つを掛け合わせて整理すると、優先的に対策すべきリスクが見えてきます。

③ ①×②=重要度

たとえば「36協定違反」や「未払い残業」は、どの会社でも起こりやすく、影響も大きいため、最優先でチェックが必要です。

2.リスク対応:見つけたリスクをどう防ぐか?

リスク対応とは、簡単に言えば「起きる前に手を打つ」「起きた時に慌てないよう備える」ことです。

会社でできる対応策は、特別なことではありません。
“日常の中で確実にできること”を仕組みにしておくことが大切です。

よくある労務リスクと対応例

リスク対応例
残業の把握があいまい打刻データを毎月チェック/36協定の残業上限を社内周知
給与計算ミス担当と確認者を分けて二重チェック/ソフトの自動計算機能を活用
契約更新忘れ契約期限が近づいたら自動で通知されるよう管理表を整備
ハラスメント対応社内・外部相談窓口を設置/相談内容の記録を残すルールを作る
健康診断未実施年1回のスケジュールをあらかじめ決め、受診結果を一覧で管理

こうした仕組みを整えることで、
「人が変わっても同じように運用できる」=ミスが起こりにくい会社になります。

また、トラブルが起きてしまった場合も、
「なぜ起きたのか」「再発しないために何を直すか」を話し合うことが重要です。
“改善を続ける会社”ほど、信頼と働きやすさが育ちます。

3.リスク管理は「守り」ではなく「信頼づくり」

リスク管理というと、何か難しいルールや監査のように感じるかもしれません。
しかし本質は、“社員も経営者も安心して働ける環境づくり”です。

労務トラブルを減らすことは、

• 社員のモチベーションを高め
• 採用の魅力を上げる

リスク管理を行い、リスクへの対応を明確にすることで

• 経営者の判断をスムーズにし、
• トラブル発生時のダメージを最小限に抑える

つまり、「働きやすく、信頼される会社」をつくることにつながります。

どんな会社でもリスクはゼロにはできません。
だからこそ、「気づく・防ぐ・見直す」というサイクルをまわすことが大切です。

4.まとめ:小さなチェックが、大きなトラブルを防ぐ

1.現状を見える化する
まずは自社でどんな労務リスクがあるかを洗い出す(勤怠・給与・契約など)。

2.優先順位をつける
起こりやすく影響が大きいものから順に対応を考える。

3.仕組みで防ぐ
チェック表・ルール・管理システムなどを使い、“人任せにしない”仕組みにする。

これらを少しずつ続けるだけで、労務管理の安心度は格段に上がります。
リスク管理は“特別な仕事”ではなく、会社を守る日常の習慣です。

この記事を書いている人 
-Writer-

山内啓史

社会保険労務士

【略歴】静岡県藤枝市出身。同志社大学商学部卒業。
前職では組織づくりや企画業務に携わり、その経験を活かして社内の業務効率化プロジェクトを推進中。お客様が本当に求めていることをじっくり聞き、課題の核心をつかんだうえで、ベストな解決策を提案するのが信条。

さらに、社内の仲間とマラソン大会に参加し、「仕事も走りもチームワークが大事!」と実感中。

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タグ:
労務トラブル , 労務リスク ,
   

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