株式会社カワグチ様では、合併を重ねたことで勤怠ルールやツールが拠点ごとに分かれ、運用差や管理負荷が生じていました。さらに既存システムのサポート終了が迫る中、勤怠を全社で統一し、給与連携まで含めて標準化することが急務に。同社はこれをDXの第一歩と捉え、勤怠管理の見直しに踏み切ります。 エフピオは現場の声を一つずつ拾いながら伴走し、運用に定着する仕組みづくりを支援しました。ここからは、その背景と取り組みの全体像、そして導入後に見えてきた変化をお伝えします。
| 業種 | スーパーマーケット運営 |
|---|---|
| 設立 | 昭和29年5月1日 |
| 売上高 | 第71期(2025年3月決算期) 104億3500万円 |
| 従業員数 | 445人（2025年8月現在） |
| ご契約サービス | 人事労務のデジタル化（DX）支援 |
明治元年（1868年）創業の酒問屋を起源に、酒類卸と食品スーパーマーケットを両輪で展開しています。千葉を中心に東京・神奈川へ計15店舗を運営。CGC加盟の安心安全な品揃えと生鮮の強みで、地域の食と暮らしを日々支えます。
合併により勤怠ルールやツールが拠点ごとに分かれ、勤怠から給与連携まで不整合が起きやすい状況でした。加えて既存システムのサポート終了が迫り、短期間での切替と全社統一が必要に。店舗ごとのIT環境や習熟度の差もあり、導入後に現場へ定着させる設計が求められていました。
勤怠情報を全社で統一フォーマットのデータとして蓄積し、給与連携まで含めて運用を標準化する。現場負荷を減らしながら、人事制度・評価への活用につながるDX基盤を整えること。
合併各社で異なる勤怠ルールと運用を棚卸しし、統一の方針を整理しました。導入中は、従業員から出る質問や現場のつまずきを都度拾い、打ち合わせで共有しながら一つずつ解消。残業計算や端数処理、エラー対応、管理者の役割を明確にして運用に落とし込み、試験導入から全社展開へ進めました。
管理者が勤務状況を拠点PCで確認できるようになり、過去の勤怠状況の確認や本社依存の作業が減少しました。出勤状況の可視化で無駄な確認連絡も減り、集計・承認などの業務効率が向上。勤怠データが蓄積され、今後の評価・賃金制度など次のDXに進む土台も整いました。
定かではないんですけど、過去に何かあった時にご相談をさせていただいたのがきっかけで、それ以降、規程や制度をいろいろご支援いただいてる、というところです。
最近はハラスメント講習をやっていただいたりして、かなり密接なお付き合いになっています。
正直、私たちもみんな分からないんですよね（笑）。
引き継ぎ引き継ぎで今に至っているので（笑）。でも、10年ぐらい前からだと思いますね。
エフピオ側もカワグチ様側も担当者が変わっているくらい、長いお付き合いをさせていただいています。
「前回の対応が良かったから、またお願いしよう」っていう、その積み重ねで今までお取引が続いてきてるんじゃないかなと思うんですよね。
私は、ちょこちょこ電話やメールで質問させてもらっています。
特に2025年は、勤怠管理のソリューションの件でかなりお世話になりました。
カワグチはいくつかの合併を経て今があるんですけど、勤怠の制度もツールも統一しないまま、それぞれの勤怠管理から、それぞれの給与計算につなぐ形だったんです。
そこに不整合が起きるようなこともありましたし、今まで使っていたタイムカード形式の勤怠管理システムのサポートが切れる、という話もあって。
これを機に、統一してデジタル化していかなくちゃいけない、という流れになりました。
まずは、合併している各社の規程の確認から入りました。そこからシステムとの整合性を整えて、付随する設定をしていく、というところまで支援しています。
機器の選定や設置業者さんの手配も含めて対応しました。
月2回ぐらいの打ち合わせを、半年くらい続けましたね。従業員の初期登録みたいなところもやってくださって、分からないところは先生に都度聞きながら進めました。
動き出してからは、エラーが出たらその都度相談、という感じです。
新しい制度やシステムを入れると、従業員からの質問が本当にたくさん飛んでくるんですけど、それを一つひとつ拾って対応して、次の訪問の時に全部フィードバックしてくれたので、課題を整理しながら進めやすかったですね。
全てが大変でした（笑）。でも、決まったからにはやるしかないので、毎月毎月打ち合わせを重ねて進めました。
残業の考え方とか、時間の単位とか、今まで分単位じゃなかったところを分単位にするインパクトもありました。
正式スタートまでは新旧併用で、長い人だと1年近く、紙もカードも両方、という形でしたね。
それと、今までは月末に本社で潰していた勤怠のエラーを、各店舗・拠点の管理者が直す形に変えたので、そこに慣れてもらうことや、新たな業務としての抵抗感も当然ありました。
各管理者が、従業員の過去の勤務状況をパソコンで見られるようになったのは大きいです。
前は店長が本社に来て「先月のタイムカード見せてくれ」って探してましたから。
扶養の範囲で働きたい従業員の労働時間の確認や予算管理のためですよね。
今は出勤してるか、昼休みか、というのもリアルタイムで分かるので、無駄な連絡をしなくてよくなりました。
締め処理もワンクリックでできるので、事務処理の効率はかなり良くなっていると思います。
勤怠や給与が見える化できたことで、評価制度や賃金制度など、次の施策につなげていく土台が整ったと思います。本当の意味でのDXを進めていけたらと思っています。
初期設定をどんどん先回りしてやってくださったり、ネットワーク周りの業者さんの手配もしていただいたり。
雑談の中で出てくるちょっとした疑問も相談しやすくて、分かりやすく答えてもらえて、本当に勉強になりました。感謝しかないです。
本当に気さくでフレンドリーで、相談しやすいです。
最初に松井先生にお会いしたときに感じたのはシャイな方だなと（笑）。
私は困るとすぐ電話しちゃうんですけど、出られなくても必ず折り返してくれますし、質問にもきちんと答えてもらえて助かっています。
給与計算のソフトのサポートを一緒に受けたりして、会社のコアな情報も信頼して共有してもらえたのは、会社の一員として迎えてもらえた感覚があって嬉しかったです。
まだ統合できていない部分があって、そこはエフピオさんにお力添えいただかないと、私たちだけでは難しいと思っています。
定年年齢が違ったり、給与の内訳が違ったり、退職金制度がなかったり。そういった差を、不利益にならないように経過措置を考えながら整えていかないといけない。他社事例を踏まえて相談できるのは、本当に大きいです。
各社それぞれ長い歴史があって、明文化されていない慣習の違いもあります。急げるところと、じっくりやるところを見極めながら、コミュニケーションを取りつつ進めていきたいですね。
エフピオさんのように、若い人がたくさんいる社労士事務所の活気っていいと思います。上から目線にならない、親しみやすさも大きいです。
設立間もなくて、制度をまだ整えきれていない会社には、特にぴったりだと思います。
私も全く同じです。エフピオさんは本当にいろんな形で相談に乗っていただける事務所さんなので、今後もお願いしたいですし、皆さんにもぜひ推薦したいですね。
ご相談やご質問など、お気軽にお問い合わせください。
