【エフピオの風景】クレド

こんにちは！SNSの中の人です。
ブログに登場するのは随分久しぶりです。

思えば、昨年の今頃は10人ちょっとだったスタッフもその倍以上の人数になり、、、
当番制のこのブログも2、3ヶ月に一度だったのが年に2回程度になってしまいました。

さて、なにをお話ししようかな。
日々ネタ探しをしてSNSを更新しておりますので、肝心のブログの時に書くことが・・・（汗）
なんて。

最近のエフピオの取り組みをひとつ。

「クレドカード」というものを作成し、朝礼で順番に発表しています。

クレドとは、ラテン語で信念•信条＝企業における行動指針をいいます。
（某ホテルやIT企業のクレドは、ご存じの方もいるかもしれません。）

どちらかといえば抽象的な言葉になりがちな企業理念。
それを達成するために、より具体的に取るべき行動を示し、文章化したのがクレドカードです。
導入の目的は、企業理念と行動指針を従業員に浸透させていくことです。
カードにすることで持ち歩くこともでき、いつでも目に入るようになります。

クレドを従業員に浸透させることによって期待できる効果は、
サービスの向上はもちろん、従業員が「組織の一員である」という意識改革ができ、モチベーションが上がることです。
会社の理念を理解した人材の育成にも繋がります。

前置きが長くなりましたが、
エフピオでは、「わたしたちを動かす7つのこと」「サービスの基本」について、スピーチしています。
せっかく自分たちで考えて作り上げた指針、きちんと定着させていかなくてはいけませんよね。

「あぁ、確かにエフピオの社員さんってそういう人たちだよね！」

関わっていただく皆様にもイメージができるほどに、
この行動指針を体現していきたいものです。

ちなみに順番は前の人からの指名制なので、いつ回ってくるかな～とドキドキ。。
あ、中の人は先週すでにお話をしました。

会社の理念や行動指針は、社員の皆さんに伝わっていますか？そして、浸透していますか？

ではまた！

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